Informatica
Servizio
l Servizio Informatico dell'Ente si occupa della "digitalizzazione" dell'Ente che può essere divisa per sommi capi come segue:
Infrastruttura di rete: progettazione, analisi e gestione dei collegamenti fra la sede di Piazza San Leone e le sedi remote dell'Ente tramite ponti radio e linee dati. Gestione dei cablaggi di rete (fibra e rame) interni alle sedi.
Server Farm Sede e DR: Gestione dell'infrastruttura server dell'Ente basata su VmWare e composta da 3 nodi fisici, sia nella sede principale che nella sede di Disaster Recovery. L'infrastruttura ospita, tra le altre cose, tutte le procedure ed i database core dell'Ente e condivide l'accesso alla SAN tramite fibra. Idonei strumenti di monitoraggio permettono di prevedere e correggere eventuali anomalie.
Servizi di Rete Locale: Amministrazione degli account, delle caselle di posta elettronica, del file system, della distribuzione del software e delle periferiche di I/O. Servizi di mobility per l'accesso alla casella istituzionale da smartphone e tablet. Gestione della sicurezza (firewall, proxy e backup centralizzato dei dati) e procedura di disaster recovery tramite replica giornaliera dei dati dei servizi core dell'Ente presso la sede remota della Protezione Civile.
Postazionidi Lavoro: Assistenza di primo e secondo livello agli utenti; predisposizione e manutenzione dei computer; gestione dell'inventario hardware e software con relativi piani di ammodernamento. Servizio centralizzato di distribuzione delle stampanti.
Procedure Software: Analisi, progettazione, sviluppo e manutenzione di procedure web per la gestione di procedimenti amministrativi interni non coperti da applicativi di terze parti.
Amministrazione delle Procedure: Gestione degli account, dei ruoli e dei permessi sulle procedure di terze parti:
- gestione atti,
- contabilità,
- personale,
- stipendi,
- rilevazione presenze,
- economato e patrimonio mobiliare,
- protocollo informatico.Siti Internet: Progettazione, manutenzione e redazione del sito istituzionale dell'Ente e delle applicazioni software ad esso collegate. Progettazione, realizzazione e ammodernamento dei Siti Tematici e dei canali social.
Amministrazione:Predisposizione capitolati d'appalto per le gare del servizio (sistemistica, rinnovi licenze, acquisti hardware e software, contratti di manutenzione).